Politique de confidentialité

 

La présente politique de confidentialité explique comment l’EI Mercier Anne-Gaëlle collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles que l’utilisateur est amené à fournir lorsqu’il utilise le site web www.eclats-creations.com. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, entré en vigueur le 25 mai 2018, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

 

1- Identification du responsable du traitement

Le responsable de traitement des données à caractère personnel du site www.eclats-creations.com est Anne-Gaëlle Mercier, dirigeante de l’EI Mercier Anne-Gaëlle.

 

2- Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter et traiter les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre Site :

  • Nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone ou toutes autres données que vous nous fournissez via les champs libres de nos formulaires de contact ou d’inscription.

Nous ne collectons pas de données bancaires. Toutes les transactions financières sont traitées via des services de paiement sécurisés. En conséquence, nous n’avons aucun accès à vos informations bancaires. Les données relatives à vos paiements sont directement traitées et sécurisées par ces prestataires de services de paiement, selon leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation.

 

3- Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos questions et demandes (formulaire Contact)
  • Suivre vos inscriptions aux cours et stages (formulaire Réservation)

Nous prenons l’engagement de limiter et de minimiser la collecte de vos données personnelles aux seuls éléments nécessaires.

 

4- Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles par l’EI Mercier Anne-Gaëlle est notamment fondé sur :

  • Votre consentement : Nous traitons vos données lorsque vous nous donnez votre consentement explicite, par exemple lors de l’inscription à notre newsletter.
  • L’exécution d’un contrat : Nous collectons et utilisons vos données pour honorer nos engagements contractuels, tels que la gestion de vos commandes.
  • Nos obligations légales : Certaines de vos données sont traitées pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple en cas de demande d’exercice de vos droits au titre du RGPD et de la loi Informatique et Libertés.
  • Nos intérêts légitimes : Nous traitons vos données en vertu de nos intérêts légitimes, par exemple pour améliorer nos services et la sécurité de notre site ou pour nous permettre de vous fournir des informations sur nos produits et services, dans le cadre de notre relation commerciale avec vous.

 

5- Destinataires des données

La plupart des informations recueillies via les formulaires du site sont destinées exclusivement à l’EI Mercier Anne-Gaëlle Mercier dans le cadre de la gestion des clients ou prospects. Cependant, pour fournir nos services, nous pouvons être amenés à communiquer certaines de vos données personnelles à nos sous-traitants ou prestataires (hébergement, livraison, transport, …). Ceux-ci seront donc amenés à collecter des données vous concernant et pour lesquels ils peuvent être eux-mêmes responsables du traitement. Nous vous invitons donc à prendre connaissance de leur propre politique de confidentialité et à les contacter directement pour exercer vos droits.

 

6- Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée qui ne dépasse pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les critères de cette durée incluent la finalité du traitement, ainsi que les exigences légales et contractuelles.

 

7- Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez contacter contact@eclats-creations.com.

 

8- Mesures de sécurité

Nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la protection, la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Toutefois, nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune méthode de transmission de données ou de stockage n’est totalement sécurisée, et bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

 

9- Utilisation des cookies

Le site www.eclats-creations.com n’utilise pas de cookies actuellement.

 

10- Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité pourra être modifiée à tout moment par l’EI Mercier Anne-Gaëlle. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 26 mars 2025.